— Détails de l'offre —
Stagiaire Développeur Python & Support Helpdesk (Programme Intensif & Competitif)
--[SIC-CL-VF] Virunga Foundation--
Ce programme de stage intensif de 6 mois vise à identifier, former et sélectionner les futurs talents techniques de l’équipe systèmes.
Le stagiaire évoluera dans un environnement exigeant, combinant développement logiciel (Python) et support opérationnel (Helpdesk), avec une répartition équilibrée des responsabilités (50/50).
L’objectif n’est pas uniquement l’apprentissage, mais la capacité à délivrer, à comprendre les systèmes dans leur globalité, et à résoudre des problèmes réels dans un contexte opérationnel complexe.
À l’issue du programme, seuls les profils démontrant un haut niveau de performance, d’autonomie et de progression seront retenus pour intégrer l’organisation.
Philosophie du programme
Ce programme est conçu pour des profils à fort potentiel qui souhaitent :
- Apprendre vite, en profondeur et par la pratique
- Travailler sur des systèmes critiques et réels
- Être challengés en continu
- Sortir du cadre standard pour proposer des solutions nouvelles
- S’inscrire dans une trajectoire de croissance au sein de l’organisation
Il ne s’agit pas d’un stage d’observation, mais d’un programme de sélection par l’exigence et la performance
Principales responsabilités
1. Développement Python (50%)
· Contribuer au développement, à l’amélioration et à la maintenance des applications internes
· Écrire un code structuré, lisible, testable et performant
· Participer activement aux revues de code et intégrer les retours
· Comprendre les architectures systèmes (API, cloud, bases de données, ERP)
· Proposer des améliorations techniques concrètes
2. Support Helpdesk & Opérations (50%)
· Assurer le support aux utilisateurs internes via le système de tickets
· Diagnostiquer les problèmes fonctionnels et techniques
· Assurer un suivi rigoureux et structuré des demandes
· Interagir directement avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins
· Traduire les problématiques opérationnelles en solutions techniques
3. Apprentissage et montée en compétences
· Participer à un programme de formation intensif (Python, systèmes cloud, outils internes)
· Apprendre par la pratique sur des cas réels
· Être capable d’assimiler rapidement de nouveaux concepts et outils
· Travailler en équipe tout en développant une autonomie forte
4. Collaboration et communication
· Travailler en équipe sur des projets structurants
· Présenter régulièrement son travail, ses avancées et ses solutions
· Être capable d’expliquer des concepts techniques à des profils non techniques
· Participer à des exercices collectifs (cas pratiques, challenges, présentations)
5. Innovation et esprit critique
· Remettre en question les approches existantes de manière constructive
· Proposer des solutions simples à des problèmes complexes
· Faire preuve de créativité dans la résolution de problèmes
· Penser en termes de systèmes et non uniquement de tâches
Mobilité
Les stagiaires peuvent être amenés à se déplacer sur différents sites opérationnels du Parc, selon les besoins des projets et des équipes.
Livrables attendus
- Contributions concrètes au code (fonctionnalités, corrections, améliorations)
- Résolution efficace de tickets helpdesk
- Documentation claire des solutions développées
- Présentations régulières des travaux réalisés
- Participation active aux projets d’équipe
Profil recherché
Compétences techniques
- Connaissance de base en Python
- Compréhension des concepts fondamentaux du développement logiciel
- Intérêt pour les systèmes cloud et les architectures modernes (un atout)
- Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils et technologies
Compétences comportementales
- Forte motivation à apprendre et à progresser
- Capacité à travailler de manière autonome
- Esprit analytique et résolution de problèmes
- Capacité à communiquer clairement
- Ouverture au feedback et capacité à s’améliorer rapidement
État d’esprit attendu
- Volonté de dépasser les attentes
- Capacité à penser différemment
- Sens des responsabilités
- Engagement à long terme dans une trajectoire professionnelle
Processus de sélection
Le processus de sélection est compétitif et comprend:
- Tests techniques (Python, logique, résolution de problèmes)
- Exercices pratiques
- Évaluations comportementales
- Entretiens
Les candidatures doivent être soumises exclusivement via le portail de l’organisation.
Évaluation des performances
Les stagiaires seront évalués en continu sur la base de :
- Qualité et fiabilité du code produit
- Capacité à résoudre des problèmes réels
- Progression technique durant le programme
- Qualité du support utilisateur
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer
- Niveau d’autonomie et de prise d’initiative
